Возврат и гарантии
Заказной товар возврату не подлежит!
Возврату подлежат товары имеющиеся на складе интернет магазина EPART.KZ
Возврат товара надлежащего качества проводится в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ, распространяется только на товары в наличие на складе.
Не подлежит возврату: товар надлежащего качества, имеющий следы установки (монтажа), окрашенный, грязный, упаковка которого отсутствует, нарушена, повреждена или имеет следы загрязнения; так же отсутствуют оригинальные наклейки и этикетки; товар поврежденный покупателем.
Компания (продавец) не несет ответственность за неправильный подбор товара покупателем, а так же совместимость запчастей с транспортным средством, в связи с чем возвраты по указанным причинам не принимаются.
Возврат товара по причине «не понадобилось» не производится. Спорные вопросы качества товара решается путем привлечения независимой экспертизы.
Правила приемки товара.
- При получении товара, покупатель в присутствии водителя-экспедитора или иного представителя компании Epart.kz, обязан проверить точное соответствие наименования, артикула и количества фактически поступившего товара, указанного в сопроводительных документах.
- Приемка доставленного товара по количеству должна производиться в единицах измерения, указанных в сопроводительных документах.
- Особое внимание необходимо обращать при приемке следующих групп товаров:
- кузовные детали;
- автостекла;
- бампера;
- пластиковые, декоративные изделия;
- изделия, окрашенные в цвет кузова;
- сложные электромеханические изделия;
- радиаторы;
- емкости с различными техническими жидкостями;
- авто лампы;
- фары.
- Претензии по видимым повреждениям товара, не комплектности, предъявляются во время получении груза при представителях компании Epart.kz После приемки товара ответственность за качество товара переходит к Покупателю.
Гарантии
Гарантия предоставляется производителем запасных частей, с условиями гарантии можно ознакомится на официальных сайтах производителей. На запасные части производства КНР гарантия не предоставляется, только если производитель сам предоставляет гарантии на свою продукцию.
